Lorsqu’elle a été fondée en 1976 par Steve Jobs et Steve Wozniak, ils ne savaient peut-être pas qu’elle allait devenir la première entreprise au monde à peser un billion de dollars. Tous deux étaient étudiants, Jobs se spécialisant en commerce et Wozniak en ingénierie. Bien que le premier ordinateur qu’ils ont mis sur le marché n’ait pas fait de bruit, la place d’Apple a commencé à se consolider avec l’Apple II qu’ils ont sorti en 1977. Cependant, l’entreprise a connu de nombreuses démissions, licenciements et échecs jusqu’à ce qu’elle devienne ce que nous connaissons aujourd’hui. Surtout entre 1985 et 1996, quand Jobs a été licencié.
Au cours de cette période de 11 ans, Apple était devenue une entreprise qui manquait constamment ses objectifs financiers et qui changeait constamment de dirigeants.
Jobs, qui décrit son licenciement d’Apple comme la meilleure chose qui puisse lui arriver, se rend compte qu’il ne peut pas abandonner son travail malgré son départ et fonde NeXT Computer. Quelques années plus tard, cette entreprise sera à l’origine de macOS, l’un des systèmes d’exploitation les plus populaires à l’heure actuelle.
À la même époque, il a fondé le Pixar Animation Studio, qui a réalisé le film Toy Story, que nous aimons tous.
La fin heureuse est arrivée en 1996 avec l’acquisition de NeXT par Apple. Steve Jobs, qui a repris l’entreprise, a élargi la gamme de produits et lancé l’iPod. Plus tard, elle a lancé des produits révolutionnaires tels que l’iPhone et l’iPad.
Tout cela est l’œuvre de quelqu’un qui a appris de l’échec. Des images des conférences qu’il a données au MIT pendant la période où il a été licencié sont apparues et ces images ont commencé à nous dire ce que Jobs avait appris à cette époque. Voici les mots qu’il a prononcés dans cette vidéo :
« Je dois aider les gens à réussir. »
« Quand je vois quelque chose qui n’est plus fait correctement, ma première réaction n’est pas de le réparer. Ce serait dire que nous construisons une équipe ici et que nous allons faire de grandes choses, pas seulement l’année prochaine, mais pour les dix prochaines années. La première question que je me pose maintenant est la suivante : que dois-je faire pour aider quelqu’un qui échoue dans son travail à apprendre ? C’est parfois douloureux pour moi, mais je dois le faire, et il y a toujours une partie de moi qui veut aller réparer l’erreur et partir. Mais lorsqu’il s’agit de personnes, je dois leur apprendre la vérité et les aider à réussir afin d’avoir un dialogue axé sur le succès à long terme. »
Comment une entreprise qui a licencié son fondateur a-t-elle réussi ?
Lorsqu’il a été licencié, il a longuement réfléchi à ce qu’il avait fait de mal. Il a fait des erreurs que nous aurions tous pu faire. Au lieu de rechercher la source des erreurs et d’encourager les gens à en tirer des leçons, il a corrigé les erreurs pour que les employés puissent réussir, ce qui signifiait que l’entreprise pouvait réussir.
Apprendre et appliquer ce qu’ils ont appris
Après son retour chez Apple, Jobs a commencé à appliquer ce qu’il avait appris et expérimenté. Au lieu d’être une entreprise axée sur l’informatique, elle a préféré élargir sa gamme de produits. Si l’on considère le succès de l’entreprise, on peut voir à quel point c’est correct.
Ceux qui veulent regarder la vidéo complète peuvent le faire ici :
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