La discipline de travail couvre les actions qui empêchent et régulent les employés de s’écarter de la politique de l’organisation dans le cadre des règles et règlements de l’organisation. Bien que le terme « discipline de travail » évoque une punition, il ne s’agit pas d’une punition. Le concept de discipline est un phénomène qui diffère selon le problème, l’employé et la situation.
La discipline est nécessaire et inévitable dans tous les aspects de la vie sociale afin d’éviter le chaos et d’établir la paix sociale. L’objectif principal de la discipline est de faire en sorte que le salarié agisse conformément aux normes de performance de l’entreprise. Lorsque l’employé ne remplit pas les exigences de son poste, il fait l’objet d’une action disciplinaire. Le fait de ne pas répondre aux attentes peut être directement lié au travail effectué par l’employé, ou être lié aux règles et règlements.
L’autre objectif du concept de discipline au travail est de créer et de maintenir un environnement de respect et de confiance mutuels entre l’employé et le manager. Lorsqu’elle est mal appliquée, la discipline peut entraîner des problèmes tels que la baisse du moral, le ressentiment et la polarisation entre le manager et l’employé. Dans ce cas, l’amélioration du comportement de l’employé sera de courte durée et le manager devra à nouveau discipliner l’employé dans peu de temps. C’est pourquoi les pratiques disciplinaires doivent non seulement corriger le comportement, mais aussi minimiser les problèmes qui peuvent survenir dans les relations entre le manager et l’employé.
Deux principes sont appliqués dans l’exécution de l’acte disciplinaire. Le premier est de veiller à ce que les intérêts de l’organisation dans son ensemble ne soient pas lésés ; le second est de protéger les droits des individus, en d’autres termes, de garantir la sécurité de l’emploi. La direction doit d’abord décider du type de comportement qu’elle attend de ses employés et comment elle espère y parvenir en créant une atmosphère de leadership sensible et de discipline constructive. Un climat disciplinaire sain doit alors être instauré à tous les niveaux et dans toutes les unités de l’organisation, et un processus disciplinaire spécifique doit être mis en place pour répondre à la nécessité d’une action disciplinaire cohérente.
Toutefois, il est très difficile de créer un climat disciplinaire sain en raison du conflit d’intérêts entre ceux qui sont gérés et ceux qui gèrent, ou parce que les employés ont des attitudes, des attentes et des comportements différents. Le fait que les actions réalisées dépassent la limite disciplinaire conduit souvent au concept de mobbing sur le lieu de travail. C’est pourquoi on peut dire que l’une des questions les plus importantes dans la vie professionnelle est la « discipline ».
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